Число пользователей нейросетей в сервисах Mail превысила 5 млн

Число пользователей нейросетей в сервисах Mail превысила 5 млн

Аудитория генеративных нейросетей в почтовых сервисах Mail (принадлежит VK) превышает 5 миллионов уникальных пользователей. Наиболее популярные запросы к искусственному интеллекту заключаются в создании кратких пересказов входящих писем, написание оригинальных текстов и генерацию поздравительных сообщений.

В сервисах Mail присутствуют шесть сценариев использования генеративного ИИ: пересказ входящих писем и текстов, создание уникального контента и идей, написание постов для соцсетей и генерация поздравлений. Наибольшую популярность среди пользователей приобрела функция суммирования писем в Почте, когда нейросеть автоматически формирует краткий пересказ и выделяет ключевые моменты. Эта функция занимает 90% всех запросов к ИИ на платформе Mail. Также в числе популярных запросов находятся создание текста на определённую тему в Заметках и генерация оригинальных поздравлений в Календаре. Запросы на использование ИИ в основном поступают от пользователей Android — 77%, что объясняется тем, что устройств с этой операционной системой в два раза больше, чем на iOS.

Созданный функционал, основанный на генеративных моделях, избавляет пользователей от выполнения рутинных задач, что позволяет им сосредоточиться на более значимых аспектах их работы. Так как замечается рост интереса к таким сценариям, Mail продолжает развивать их, чтобы в ближайшем будущем предложить новые возможности на базе искусственного интеллекта. В этом процессе помогает усовершенствование моделей с помощью механизмов внимания и обучение с подкреплением, а также исследования, направленные на улучшение пользовательского опыта.